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镇平县老庄镇退役军人服务站被市评为双拥共建先进单位

时间:2021-07-20 18:04 来源:行业消费网

  自今年开展党史学习以来,通过学党史与悟思想贯通起来,我们党的历史就是一部百年奋斗史,百年践行史,是与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。重温成就辉煌的新中国史,能增强社会主义道路自信、文化自信、制度自信。同样学党史就是为了学以致用,从中吸取精神食粮,归结到自己身上就是立足本职、干好眼前工作,为老庄增光添彩。

  自退役军人服务站成立以来,我就把服务好退役军人当做自己的终极目标,特别是通过学习党史,更加增强了我为退役军人服务的精神动力。

  我在日常服务中总结出“三心”工作法,即对待退役军人首先要有爱心,因为广大退役军人大都经过战斗、战备训练、抢险救灾等重大事件,经受过血与火的严峻考验,为了祖国的安定和繁荣奉献了人生中最宝贵的青春年华,理应得到我们的爱戴尊敬,这是做好服务保障工作的基础。

  其次要有信心。退役军人从年龄段上自二十多岁到八九十岁不等,每位同志都有自己的需求和愿望,提出的诉求,我们甚至没有依据,无从下手,短时间难以找出合理的解决方案,但是,只要我们坚定任何问题都是有办法解决的必胜信心,早晚总会找到解决问题的办法,象我镇有位退役军人李清仪,已八十多岁高龄支建朝鲜后退役转地方四川三峡公司,由于五八年国家政策调整,返乡一直没有享受到国家政策补贴 ,曾多次找过县领导和事务局,我通过沟通了解到他目前没有享受社保,至少可以办个农村60周岁退役军人补助通过查找档案,为其成功办理了60周岁以上农村籍退役军人补贴,又根据情况为其申报了抗美援朝纪念章,本人现在非常满意。

  再次要有耐心,过去曾有部分人认为当兵的脾气坏,较难沟通。我认为这是部分人对退役军人的误解,广大退役军人经过部队大熔炉的锻炼,有强烈的正义感和责任心,说话方式有时比较直爽、急燥,但是,要是我们耐下性子,耐心倾听他们的诉求,大都会成为你真正的朋友,就象前段时间曾寨有个老退役军人,由于去年申报抗美援朝纪念章时村里漏报,我给他承诺一周内全部办结,他和他的家属给村里支书和我们打电话大吵大叫,不相信我的耐心解释,自己让儿子开上车拉一个战友到县里要求办理,县里明确告诉了他办理程序,正象我说的,还得我们去事务局查阅复印档案资料及村盖章。转了一圈回来后,她最后不好意思的向我赔礼道歉,不应该态度恶劣,请我原谅。

  通过我的“三心”工作法,使有怨气的退役军人气消了,有意见的退役军人减少了,喜欢隔三差五的找我谈心、交流,增进了互信,既交了朋友,又开展了工作,完成了任务,让退役军人真正感受到了服务站是退役军人的“娘家”的感觉。服务站成立两年来,无理纠缠的信访数量在不断的减少,服务站的工作效果在逐渐显现。两年来,老庄镇先后被市、县评为双拥共建先进单位和退役军人综合工作先进单位,服务站三位同志先后被市、县评为先进单位。

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